Tu plaza, paso a paso.

De una consulta a una inscripción

Tu proveedor de contratación y facturación es IMPULSAX DIGITAL SL, que opera como ErasmusHost.

Indícanos la sesión que prefieres, el centro y el número de participantes. Comprobaremos la disponibilidad y te enviaremos el programa, la tarifa, los datos del lugar y las condiciones de reserva, incluidos los datos completos de facturación del proveedor.

Aceptas las condiciones por escrito mediante correo electrónico y confirmamos tu inscripción. No hay ningún pago por adelantado. Enviar el formulario de contacto o solicitar una actualización de la sesión no reserva una plaza ni cuenta para el grupo mínimo.

Cuándo confirmamos el curso

Confirmamos una sesión cuando se ha inscrito el grupo mínimo publicado y se han aceptado las condiciones por escrito. Te comunicaremos nuestra decisión al menos 60 días antes del inicio.

Si no se ha alcanzado el mínimo en esa fecha, puedes elegir otra edición disponible o cancelar tu inscripción sin coste. No cambiaremos tu reserva sin tu acuerdo.

Una vez confirmado, el curso se llevará a cabo aunque las cancelaciones posteriores reduzcan el grupo por debajo del mínimo. Espera a recibir la confirmación por escrito de la sesión y de tu plaza antes de reservar vuelos o alojamiento.

Pago tras la confirmación

Paga íntegramente la tarifa indicada en la página de tu sesión mediante transferencia bancaria en un plazo de 14 días desde la confirmación por escrito. Enviaremos las instrucciones de pago y la fecha exacta de vencimiento directamente a tu centro.

En caso de inscripciones tardías, el pago debe llegarnos antes del inicio del curso, aunque esto reduzca el plazo de pago. No hay pago en línea ni una tarifa de inscripción independiente. El alojamiento, el viaje y los traslados al aeropuerto no están incluidos.

Si cambian tus planes

Contacto hello@erasmushost.com por correo electrónico para cancelar o solicitar una sustitución. La cancelación es gratuita antes de que se confirme la sesión. Después de la confirmación, el reembolso depende del número de días naturales antes del inicio en que recibamos tu aviso.

30 días o más

Reembolso íntegro de la tarifa del curso.

De 15 a 29 días

Reembolso del 50% de la tarifa del curso.

Menos de 15 días o inasistencia

No se reembolsa la tarifa del curso.

Un compañero puede ocupar tu plaza sin coste adicional si nos avisas antes del inicio del curso. Actualizaremos los datos del participante y comprobaremos contigo los requisitos del curso.

Si cancelamos o cambiamos el curso

Si ErasmusHost cancela, recibirás un reembolso íntegro de todas las tarifas del curso abonadas. Puedes elegir otra fecha disponible, pero no tienes que aceptar un cambio de fecha ni un crédito.

Si cambiamos el precio, el contenido del curso, las fechas o el lugar, puedes cancelar sin coste y recibir un reembolso íntegro de las tarifas del curso abonadas. Estas condiciones de reembolso se refieren a la tarifa del curso; los vuelos y el alojamiento están sujetos a las condiciones de reserva de sus propios proveedores. Tus derechos legales aplicables no se ven afectados.